マーケティング と イノベーション
ドラッカーの言葉、企業の目的は「顧客の創造」である。
この言葉の通り、企業の目的は “顧客” を常に創造することであり、
これは会社勤めの人が給料をもらうことで生活することができるのと同じで、
健全な企業であれば顧客から利益を得ることが唯一の存続意義であり、ゴーイングコンサーンに繋がるのです。
“企業そのもの” や “企業が日々創りだすサービス” や “商品” に付加価値を高め、
顧客に対してプロモーションを行い繰り返し行うことで、常に気にしてもらう必要があります。
ドラッカーは、企業が存続するためには、以下のように言ってる。
顧客の創造はイノベーションとマーケティングの両輪である
ピーター・ドラッカー
イノベーション＝自ら変革すること、企業自体やサービス、商品の付加価値を産み出すこと。
マーケティング＝恒久的にサービスや製品を売るための仕組み創り、気にしてもらうプロモーション活動の創造。
古今東西、生き残る企業は顧客志向が必須なのです。
